如何做好客戶價值？這就要求美容院以客戶價值為其經(jīng)營，建立以客戶為核心的思考模式，以客戶滿意為基本工作要求，以很越客戶期望為結(jié)果導(dǎo)向。美業(yè)銷售話術(shù)大全歸納為以下四個原則：高價值，低成本，可體驗，能持續(xù)。唯有如此，顧客才能感到滿意，美容院才能滿足更多的顧客需求。所謂高價值，即要讓客戶享受到非同一般的禮遇，享受的產(chǎn)品或服務(wù)都應(yīng)該是貴賓級的，甚至是終生難忘的。低成本是指為客戶提供高質(zhì)量客戶價值的同時，要將成本控制在較低的水平，甚至幾乎不花成本。就像我們請客戶上課，由于我們是對外公開招生，講師費、場地費并不因為客戶的參加而增高，只需一點招待費用而已，甚至客戶為表達(dá)謝意還特地要請授課老師吃飯，還省了我們的招待費。真是低成本啊!需要說明的是，低成本是做客戶價值的一個重要原則。實際上，如果不計成本的話，很容易做到讓客戶滿意，只是由于成本高很難持續(xù)，后也就做不成客戶價值了?？审w驗即指做客戶價值要實實在在，不能花里胡哨，不能僅僅是表面功夫或形式，能夠讓客戶切身感受到。能持續(xù)則是指要做的客戶價值能夠被大量地、不斷地復(fù)制。這也就是為什么做客戶價值**要低成本的原因，成本高的話很難持續(xù)和被復(fù)制?？蛻魞r值中的內(nèi)部客戶事實上，客戶價值中的客戶既指外部客戶也包括內(nèi)部客戶。外部客戶就是傳統(tǒng)意義上的客戶，對美容院來說即諸如商場、超市、專賣店、品牌廠家等;內(nèi)部客戶則是美容院的員工。為外部客戶提供價值，美容院一般都會記得，可為內(nèi)部客戶提供價值美容院則常常會忘記。殊不知，為內(nèi)部客戶——員工提供價值也至關(guān)重要，絲毫不能疏忽大意。俗話說得好：先有滿意的員工，后有滿意的客戶。廣州陽輝天下品牌管理有限公司旗下品牌包括愛之濃絲形象設(shè)計、spamao、水太很等眾多品牌，是一家集飾品、彩妝、美甲、香水、內(nèi)衣、護(hù)膚、養(yǎng)生，開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型綜合企業(yè)。愛之濃絲形象設(shè)計專注個人整體造型服務(wù)，將西方的設(shè)計理念與東方的風(fēng)韻圓滿地結(jié)合，開發(fā)設(shè)計出一系列當(dāng)今流行個性、與個人形象設(shè)計融為一體的時尚發(fā)飾、彩妝、護(hù)膚等產(chǎn)品，打造女性美麗，圓滿展示女性風(fēng)彩，全方位地展現(xiàn)女性的優(yōu)雅與品位；Spamao藝術(shù)美甲致力于為成功人士、白領(lǐng)麗人、社會名流提供內(nèi)、外之美的整體形象及造型服務(wù)，幫助客戶塑造內(nèi)外兼修的品質(zhì)形象，包含美甲、美睫、香水等時尚項目，著力塑造當(dāng)代中國時尚女性生活典范，培養(yǎng)客戶的優(yōu)雅氣質(zhì)；水太很美容養(yǎng)生致力于“立足全民健康事業(yè)，傳播傳統(tǒng)養(yǎng)生文化”，立志以科技美容打造美容養(yǎng)生連鎖行業(yè)實力品牌品牌，樹立行業(yè)標(biāo)桿的健康企業(yè)。愛之濃絲形象設(shè)計、水太很美容養(yǎng)生前店后院合作新模式，線上線下，項目自由組合，一店八鋪，跨界經(jīng)營，全渠道合作。加盟廣州陽輝天下品牌管理有限公司，風(fēng)雨路上，與您共贏。