為了促進(jìn)顧客滿意度，進(jìn)一步提升好蘭朵商品品質(zhì)，彰顯以顧客為需求的核心服務(wù)理念，好蘭朵于11月27日正式在泉城濟(jì)南舉行了第二屆顧客見面會(huì)?？偛刻匾庋?qǐng)了四十多位好蘭朵的忠實(shí)顧客參加了本次見面會(huì)活動(dòng)，并為他們準(zhǔn)備了精致的伴手禮。

會(huì)議以一個(gè)小游戲開場，大家都熱情參與，現(xiàn)場充滿了歡聲笑語。接下來的第一項(xiàng)就是爆品探討環(huán)節(jié)，用心傾聽顧客的聲音，從顧客角度清晰“爆品定義”，明確各品類爆品方向，現(xiàn)場積極分享的顧客還能獲得好蘭朵專門發(fā)放的代金券。

第二項(xiàng)進(jìn)行需求探討環(huán)節(jié)，2022年好蘭朵春夏新品展示，大家都表現(xiàn)出了濃厚的興趣，紛紛上前觀看討論贊賞。在會(huì)議現(xiàn)場，大家熱烈表達(dá)了自己在2022春夏季節(jié)對(duì)家居服飾、文胸、小褲、內(nèi)衣、襪子、鞋子、雜貨、床品等產(chǎn)品的需求。

第三項(xiàng)是滯銷品探討，通過現(xiàn)場實(shí)物展示，與顧客用心交流和探討，了解顧客的實(shí)用需求和設(shè)計(jì)需求，然后明確未來要改進(jìn)和努力的方向。

最后就是經(jīng)典的“吐槽環(huán)節(jié)”，邀請(qǐng)顧客就平時(shí)的店鋪環(huán)境、購物體驗(yàn)、商品舒適度、產(chǎn)品質(zhì)量等多方面盡情討論和“吐槽”，吐槽的顧客同樣還能獲得好蘭朵專門發(fā)放的代金券。

基于在好蘭朵長期消費(fèi)的體驗(yàn)，顧客紛紛提出了客觀中肯的建議，對(duì)于他們的建議，好蘭朵團(tuán)隊(duì)每一條都認(rèn)真記錄以便改善。未來好蘭朵將不斷推陳出新，使產(chǎn)品更加貼合消費(fèi)者需求，讓全品類8大系列產(chǎn)品能夠多場景應(yīng)用。

在最后的環(huán)節(jié)，公司特別邀請(qǐng)?jiān)诤锰m朵的VIP顧客上臺(tái)與大家分享，她們紛紛感慨陪伴好蘭朵一路快速成長，感謝好蘭朵的真誠服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。分享完畢，好蘭朵特意感恩回饋給大家發(fā)放了精美禮品。

顧客的**就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，一個(gè)品牌的成功一定是從消費(fèi)者出發(fā)，了解消費(fèi)者需求，滿足消費(fèi)者的需求，這才是一個(gè)品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的根基。好蘭朵期待與大家的下次相遇！